[이용 약관]

주말토리 이용약관

제1장 총 칙

제1조 (목적) 이 약관은 주말토리(이하 “회사”라 함)가 제공하는 “주말토리” 및 이에 부수하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의) 1 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. “이용자”란 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. 2. “서비스”는 회사가 이용자에게 제공하는 경험상점 및 이에 부수하는 제반 서비스로, “주말토리”와 관련된 서비스 일체를 의미합니다. 3. “경험상점”이란 이용자가 경험 패키지를 구매할 수 있는 유료서비스를 의미합니다. 4. “플랫폼”은 서비스를 이용할 수 있는 웹사이트(joomaltory.com)를 의미합니다. 5. “콘텐츠”는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ영상ㆍ도형ㆍ색채ㆍ이미지 등(이들의 복합체도 포함)을 의미합니다. 6. “작업물”은 서비스를 이용하여 이용자가 생성한 콘텐츠를 말합니다. 2 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경) 1 회사가 이 약관의 내용을 플랫폼 또는 연결화면에 게재함으로써 이용자에게 통지하고, 그 내용에 대해 이용자가 동의함으로써 이 약관의 효력이 발생합니다. 2 회사는 필요한 경우 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관 변경 시에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 플랫폼 또는 연결화면에 게재하는 방법으로 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요 규정 변경 시에는 적용일자 30일 전에 위 방법으로 공지하고 제21조 제1항의 방법으로 이용자에게 통지합니다. 3 회사는 제2항에 따라 변경된 약관을 공지하거나 통지하면서, 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부 의사를 표시하지 않았을 때 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자에 대하여 서비스 이용이 불가할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결 및 적용) 1 이용자가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 이용 신청을 함으로써 이용계약이 체결됩니다. 2 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다. 1. 실명이 아니거나 타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우 2. 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우 3. 관련 법령에서 금지하는 행위 또는 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 서비스 이용을 신청하는 경우 4. 만 14세 미만인 경우 5. 이용약관 위반 등의 사유로 회원 자격을 상실한 후 재가입하는 경우 6. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우 3 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

제5조 (약관 외 준칙) 1 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 개별약관을 정하여 제21조 제1항 또는 제2항에 따라 통지할 수 있으며, 개별약관에 대한 동의는 이용자가 특정 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관이 이 약관에 우선합니다. 2 이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제 2 장 개인정보 관리

제6조 (개인정보의 보호) 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에 대해서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제 3장 이용계약 당사자의 의무

제7조 (회사의 의무) 1 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 의무를 신의에 따라 성실하게 준수합니다. 2 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실∙훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제8조 (이용자의 의무) 1 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 서비스의 이용신청 또는 이용자정보 변경 시 허위정보, 또는 타인의 정보를 사용하는 행위 2. 회사가 게시한 정보의 변경 또는 서비스에 장애를 주는 행위 3. 다른 이용자의 개인정보 및 계정정보를 무단으로 수집∙저장∙게시∙유포하는 행위 4. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위 5. 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위 6. 본인 아닌 제3자에게 계정을 대여, 양도하는 등 접속권한을 부여하는 행위 7. 서비스를 이용하여 회사 또는 제3자의 저작권, 디자인권, 초상권, 퍼블리시티권 등 지식재산권에 대한 침해하는 행위 8. 회사 또는 기타 제3자의 명예 또는 신용를 훼손하거나, 업무를 방해하는 행위, 또는 그러한 목적에서 서비스를 이용하는 행위 9. 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란⋅저속한 정보를 교류⋅게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심⋅혐오감 또는 공포심을 일으키는 말⋅소리⋅글⋅그림⋅사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위 10. 게시판을 도배할 목적에서 동일 또는 유사한 게시글 또는 의미가 없는 게시글을 반복적으로 개시하는 행위 11. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 서비스를 이용하는 행위 12. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제∙유통∙조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위 13. 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위 14. 회사가 제공하는 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정 및 회사의 정책(웹사이트 공지사항 등)에 위반하는 행위 15. 기타 불법적이거나 부당한 수단과 목적에 의한 행위 2 이용자는 플랫폼에 등록된 본인의 이용자 계정에 관한 접근 권한 및 접근 수단을 안전하게 관리하여야 하며, 이용자의 귀책 사유로 인하여 발생한 계정의 도용과 서비스의 이용에 대한 책임을 부담합니다. 3 이용자는 이 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

제 4장 서비스 이용 및 제한

제9조 (서비스의 제공) 1 회사는 제4조의 규정에 따라 이용계약 체결이 완료된 이용자에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다. 2 회사는 이용자에게 서비스를 제공할 때 이 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다. 3 유료서비스의 경우에는 해당 서비스에 명시된 요금을 지급하여야 이용할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 점검 등) 1 서비스 제공은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 2 제1항에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 플랫폼 초기화면이나 공지사항 등에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다. 1. 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우 2. 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우 3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우

제11조 (서비스의 변경 및 중단) 1 회사는 원활한 서비스 제공 또는 개선을 위해 경영상, 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 신규 서비스 도입의 경우는 서비스 개시일에 공지할 수 있습니다. 2 회사는 영업양도·분할·합병 등에 따른 영업의 폐지, 콘텐츠 제공의 계약만료, 당해 서비스의 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 14일 이전까지 중단일자 및 사유를 플랫폼 초기화면 또는 그 연결화면 등 기타 서비스 제공 화면을 통해 공지하고 제21조 제1항 또는 제2항의 방법으로 이용자에게 통지합니다.

제12조 (광고의 제공) 1 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 이용자에 한하여 이메일, 문자메시지 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 이용자의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다. 2 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다. 3 제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 이용자의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (저작권 등의 귀속 등) 1 회사가 제작한 일체의 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 귀속합니다. 2 이용자가 작성한 게시글에 대한 저작권은 이용자에게 있습니다. 3 이용자가 타인의 초상권, 저작권 등 지식재산권을 침해하여 회사가 타인으로부터 손해배상 청구 등 이의제기를 받는다면 이용자는 회사를 면책해야 하며, 회사가 면책되지 못할 때에는 회사에 발생한 모든 손해를 부담해야 합니다. 4 회사는 이용자가 서비스 내에 게시한 게시글, 리뷰를 서비스 내 노출, 서비스 홍보를 위한 활용, 서비스 운영, 개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 연구 목적을 위하여 저장, 복제, 수정, 공중 송신, 전시, 배포, 2차적저작물작성의 방식으로 이용할 수 있습니다. 5 회사는 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물에 대해 제8조 제1항 각 호에 규정된 금지행위 중 어느 하나에 해당된다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 이를 삭제 또는 비공개 처리하거나 그 등록을 거절할 수 있습니다. 6 서비스로 인하여 저작권을 포함하여 법률상 이익이 침해된 이용자는 회사에 이메일(newsletter@funjoomal.com)로 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취하고 이를 신청인에게 통지합니다. 7 이 조는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 이용자 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

제 5장 유료서비스의 이용

제14조 (유료서비스 구매 및 대금 결제) 1 이용자는 플랫폼 내 경험상점 구매페이지에서 유료서비스를 구매할 수 있습니다. 2 회사는 플랫폼 내 경험상점 구매페이지에 이용요금, 서비스 제공 범위, 환불규정에 관한 내용을 상세히 고지합니다. 3 이용자는 유료서비스 이용계약을 체결하기 전 이 약관 및 구매페이지 등을 통해 회사가 고지하는 사항을 숙지하고 유료서비스 이용계약을 체결하여야 합니다. 4 이용자가 플랫폼 내에서 유료서비스에 대한 “구매하기” 등의 버튼을 클릭하고 결제를 완료함으로써 본 이용약관 및 게시된 구매조건에 따라 유료서비스 이용계약이 성립합니다. 5 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이용자가 선택한 결제수단이 정하는 정책이나 방법에 따릅니다.

제15조 (청약 철회의 제한) 경험상점은 그 서비스 제공이 완료된 이후에는「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」등 관련 법령에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스에 해당하므로 청약철회권이 제한됩니다. 회사는 관련 법령에서 규정하는 바에 따라 청약철회권의 제한을 위한 조치를 취할 수 있습니다. 제 6장 이용제한, 계약의 해지

제16조 (이용자에 대한 서비스 이용제한) 1 회사는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 2 회사가 제1항에서 정한 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 이용자에게 통지합니다. 1. 이용제한 조치의 사유 2. 이용제한 조치의 기간 3. 이용제한 조치에 대한 이의신청 방법 3 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다. 1. 계정이 해킹 또는 도용당했거나, 범죄에 이용되었다는 신고가 접수된 경우 2. 그 밖에 이에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우

제17조 (이용제한 조치에 대한 이의신청 절차) 1 이용자가 회사의 이용제한 조치에 불복하고자 할 때에는 이 조치의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한 이의 신청서를 서면, 이메일 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다. 2 회사는 제1항의 이의신청서를 접수한 날부터 14일 이내에 불복 이유에 대하여 서면, 이메일 또는 이에 준하는 방법으로 답변합니다. 다만, 회사는 이 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 그 사유와 처리일정을 통지합니다. 3 회사는 불복 이유가 타당한 경우에는 이에 따른 조치를 취합니다.

제18조 (계약 해지 등) 1 이용자는 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 이용자 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용자 탈퇴로 인해 이용자가 서비스 내에서 보유한 서비스 이용정보는 개인정보처리방침에 별도의 규정이 없는 한 모두 삭제되어 복구가 불가능하게 됩니다. 2 회사는 이용자가 이 약관에서 금지하는 행위를 하거나 법령을 위반하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우에는 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 본 항에 의하여 본 계약이 해지되더라도, 회사는 유료서비스 이용계약에 있어 미과금된 이용대금을 포함하여 회사에 발생한 손해에 관하여 이용자에게 손해배상청구 등을 할 수 있습니다. 3 본 계약이 해지됨과 동시에 유료서비스 이용계약도 해지됩니다.

제 7장 손해배상 및 면책조항 등

제19조 (손해배상) 1 회사 또는 이용자는 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니 합니다. 2 계약이 해지되더라도 귀책당사자의 전항의 책임은 면제되지 않습니다.

제20조 (회사의 면책) 1 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다. 2 회사는 아래 각 호의 사유로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다. 1. 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 서비스 이용이 불가한 경우 2. 이용자의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애 3. 다른 이용자가 게시한 게시글에 신뢰성·정확성이 부족한 경우 4. 이용자간 또는 이용자와 타인간 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁 5. 무료로 제공되는 서비스 이용 6. 이용자가 서비스를 이용을 통하여 기대하는 유익이 실현되지 않은 경우 7. 이용자가 계정 비밀번호, 디바이스 비밀번호 등 각종 접근 권한을 관리하지 않아 이용자정보 또는 작업물의 유출이 발생한 경우 8. 이용자의 컴퓨터 환경(컴퓨터 사양, 메모리 크기 등), 컴퓨터 오류로 인하여 플랫폼에서 제공되는 서비스의 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 9. 이용자가 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 10. 서버에 대한 제3자의 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용 및 프로그램을 이용한 비정상적인 접속 방해 11. 기타 회사의 귀책사유가 인정되지 않는 사유로써 각 호에 준하는 사유 3 이용자가 화면에 게재한 정보·자료·사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, 회사는 그러한 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다. 4 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 자신 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다. 5 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 6 회사는 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대되는 결과를 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 산출물을 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제21조 (이용자에 대한 통지) 1 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우 이용자의 이메일, 플랫폼 내 알림, 문자메시지 등으로 할 수 있습니다. 2 회사는 이용자 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 플랫폼 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제22조 (재판권 및 준거법) 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법에 따라 관할권을 가지는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제23조 (이용자의 고충처리 및 분쟁해결) 1 회사는 이용자의 편의를 고려하여 이용자의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 내 또는 그 연결화면에 안내합니다. 2 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 이용자에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 내 공지하거나 제21조 제1항에 따라 통지합니다.

부칙 (2024. 11. 8.) 이 약관은 2024년 11월 8일부터 시행합니다